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歡迎來到 Okisoo.hk（以下簡稱「本網站」）。閣下使用本網站及購買產品，即表示同意遵守以下條款：

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1.⁠ ⁠一般使用及品牌聲明
* 本網站由 Okisoo.hk 擁有及營運。
* 我們致力於搜羅日本正版精品（包括但不限於 Sanrio 角色公仔），並進行二次手作設計與加固。
* 版權聲明： 產品本體（如公仔）之版權屬原品牌方（如 Sanrio）所有；而所有手作衣飾設計、產品相片及網頁文字內容之知識產權均屬 Okisoo.hk 所有。

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2.⁠ ⁠產品供應與發貨時間訂購與出貨安排
我們提供「現貨」及「預訂」產品，發貨時間如下：
* 現貨產品 (Ready Stock)： 確認訂單及付款後，將於 3 個工作天內 寄出。
* 預訂產品 (Pre-order)： 由於涉及海外採購、空運及手工製作時間，預計發貨期為 7 至 10 個工作天（不含假日）。
* 如訂單內包含現貨及預訂產品，將待所有產品到齊後一併寄出。
* 訂單一經確認，恕不接受因個人理由取消、退款或更換款式。

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3.⁠ ⁠產品特性與品質說明
* 日本直送： 本店所有產品均由日本官方渠道採購。原廠產品之品質以出廠標準為準，輕微溢色、線頭、包裝摺痕或吊牌輕微受損均屬正常現象。
* 手工製作： 凡涉及手工裁製或改裝之產品，每件均有手工痕跡，此乃手作特色而非瑕疵。產品相片已力求還原真實色彩，但因螢幕顯示器不同，一切以實物為準。

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4.⁠ ⁠售後支援與維修
* 手工加固支援： 針對本店出品的手作部分（如手製衣飾、配件加固），我們提供後續維修支援。
* 維修費用： 如需維修，我們僅收取 $30 工本費（已包含寄回之平郵費用）。
* 注意： 此項支援僅限於「手作部分」，原裝產品（未經改裝之公仔或精品）不設此項維修服務。

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5.⁠ ⁠⁠退換貨政策、獨家維修與保養支援 (After-sales Service)

​請查閱退款政策頁​

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6.⁠ ⁠價格與送貨安排
* 所有價格以港幣 (HKD) 計算，並保留隨時調整價格之權利。
* 物流一般選用順豐速運（到付）或本地平郵（按產品說明）。寄出後之物流風險及損毀，由物流公司承擔，我們會協助查詢。

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7.⁠ ⁠責任限制
* 產品含有細小零件（如珍珠、鏈條），不適合 3 歲以下兒童使用，請避免幼兒誤食。
* 產品僅供裝飾用途，若因使用不當（如強力拉扯）導致損壞，本品牌恕不負責。

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8. 適用法律
* 本條款受香港特別行政區法律管轄。

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